请问，HP LaserJet M1522nf网络打印机上的扫描仪功能如何用？

凄冷的风 · 发表于 2014-8-25 17:26:31

该网络打印机是有打印和扫描功能的，有固定IP（192.168.7.170），因电脑其它问题，需重装系统，重装好后添加网络打印机没问题，但装不上扫描仪，我用自己的完整安装程序不行，后又在官网上下载了305.4M的完整驱动，安装到提示选择USB还是网络连接的时候，我选的网络，然后输入打印机的IP地址192.168.7.170，但就是找不到打印机，无法继续。我又退回上一步试试选USB连接，结果肯定也是无法继续（附图）。请问该怎么安装扫描仪？
PS：我公司不同部门有好些台这种1522nf的打印机，同样也有几台电脑也是同样问题，也就是说重新装系统前是可以用扫描仪的，装后就再也装不上扫描仪了，但网络打印机是没有问题的。不光是我装不上，公司其他高手也搞不定（原来这扫描就是该高手装的），还请专门卖HP的商家派人来，也没有搞定，请问如何才能让扫描仪功能用起来？？？这问题很怪，就是说重装系统之前扫描功能是有的，重装系统后就再也装不上扫描功能了，但打印是正常的，不同部门已经有3台电脑是这样了，搞得现在都不敢重装系统了！(同一个办公室，重装系统的电脑就不能扫描，不重装的电脑可以扫描，用的XP系统是同一个版本。可以PING通192.168.7.170)请问各位该怎么搞

beiyate999 · 发表于 2014-8-25 18:26:47

在IE浏览器中输入一体机的IP地址，能成功的话就登陆上去。找到一体机添加就行，不能成功就检查IP地址子网掩码、默认网关的指定是否正确。

七十年代生人 · 发表于 2014-8-25 19:38:26

你所说“高手”和厂家都搞不定，按说是“无解”了，但是看你的第一张截图却根本不是安装扫描仪所应有的步骤，因此，只能怀疑你的安装过程和操作步骤了，但却又无法实际说明些什么，毕竟对你机子的情况不了解。

lilinsa · 发表于 2014-8-25 19:46:33

不是的，我们的是网络打印机，带扫描功能的，就是打印机上直接插网线的那种，不用接什么USB的线都可以扫描！现在的问题是不重装系统的电脑可以扫描，重装XP了以后就再也装不上扫描了，上面我已经写得很详细了

宝宝来一炮 · 发表于 2014-8-25 20:04:41

gh0913 发表于 2014-07-21 21:25
网上下载的驱动完整吗，不行可以在官网下载试试，惠普官网好像是相当难上了

我本来自己就有完整版驱动（305M的），后又在官网上下了完整版驱动（305.4M的），后HP工程师又给我一个51M的驱动，但都装不上，都是那个图片的提示“未找到打印机”。后来另有一高手指导我，说是扫描驱动电脑上要装IPX/SPS协议，但我看能扫描的电脑上也没装这个协议，但我还是在不能扫描的电脑上装了该协议，可还是找不到打印机啊，还有什么别的办法吗？人都急伤了啊，大神

lucky_chu · 发表于 2014-8-25 20:05:07

wxhxj0268 发表于 2014-07-22 14:49
你所说“高手”和厂家都搞不定，按说是“无解”了，但是看你的第一张截图却根本不是安装扫描仪所应有的步骤 ...

我说的厂家不是HP的人，是卖给我们打印机的人，也是相当有经验的，他说可能要打个什么补丁，但HP工程师也没说要什么补丁。
我在官网上在线咨询HP的工程师，他说的就是这样装的啊，就是安装完整版的或HP工程师传给我的51M的安装包，双击里面的安装程序即可，工程师说都一样的，要我安装试一下，界面都是一样的，但就是装不上，他也看了我这个截图的，说安装的方法是对的啊！我真的不知道怎么办了，人都要崩溃了

7758930 · 发表于 2014-8-25 20:11:57

扫描的只能接USB插口才能扫的吧...

az729 · 发表于 2014-8-25 20:32:19

我公司也有一台跟你一模一样的，但是我只弄了网络打印机，那个很好安装。

且说扫描驱动能不能安装成功吧，你扫描文件，你不还得跑到该打印机扫描一次才能得到文件，而且扫描出来的文件要放在固定的目录里边，那么网络扫描，你让打印机如何区分扫描出来的文件放在哪里？多功能一体机的打印机，你还想让他好好扫描文件？而且，这个打印机的墨盒我也留意到，比一般的打印机还要小一点，作为多功能一体机，能传真和打印我觉的不错，我们公司解决方案都是另外购置新的扫描仪。我接触了其他公司都放弃这台的扫描功能了

而且多功能一体机，遇到打印文件多的时候，你看下那发热量，你看一体机还能用多久。